Clientes que foram lesados com a suspensão da emissão das passagens dos pacotes “promo” da 123 Milhas devem procurar a Justiça, por meio do Procon. A orientação é do Ministério da Justiça e Segurança Pública, responsável pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).
“[Os consumidores devem] procurar imediatamente os Procons, os juizados especiais do consumidor e o próprio Ministério Público. Quanto mais ações judiciais houver é caminho para solução desse problema”, disse o ministro Flávio Dino, em visita a Belo Horizonte nesta segunda-feira (21).
Na última sexta-feira (18), a agência de viagens 123 Milhas anunciou que vai suspender os pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional.
A medida afetará viagens já contratadas da linha “Promo”, de datas flexíveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023. A justificativa foram “circunstâncias de mercado adversas”.
Em Minas Gerais, o Procon pode ser acionado por meio de um registro pela internet.
Fonte: Globo minas.
