A Black Friday deste ano será no dia 28 de novembro, sexta-feira, e promete movimentar o comércio, sendo uma das datas mais aguardadas pelos consumidores em todo o país. Para ajudar a população a evitar problemas e garantir compras realmente vantajosas, o Procon Municipal de Sete Lagoas preparou 15 dicas essenciais para uma compra consciente.
Apesar das grandes ofertas, a data também pode trazer riscos. Sem atenção aos detalhes, o que parece uma boa oportunidade pode se transformar em dor de cabeça — seja pela escolha equivocada do produto, pela falta de informações sobre o fornecedor, pela forma de pagamento, pelos prazos de entrega ou até por descontos falsos.
O fiscal do Procon, Gilberto Avelar, reforça a importância da cautela. “É fundamental redobrar a atenção. Seguir algumas orientações simples pode garantir uma compra segura, justa e sem transtornos”.
Para orientar os consumidores, o Procon Municipal elaborou uma lista com 15 dicas práticas. Em caso de dúvidas ou denúncias, o atendimento pode ser feito pelo telefone 151 ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Rua Zoroastro Passos, 30, Centro. Confira as orientações:
15 dicas para uma compra consciente
- Compre somente o necessário, nunca compre por impulso ou porque o preço está muito atrativo;
- Na compra de um produto, não se apegue a marcas, a qualidade do produto é uma obrigação de mercado e verifique se existe assistência técnica do fabricante em sua cidade;
- Pesquise o produto escolhido, suas características, preço, qualidade, durabilidade, se possui assistência técnica local, valor do frete e prazo de entrega, cuidado para não comprar “gato por lebre”;
- “Cuidado para não pagar a metade do dobro do preço!” Ao decidir qual produto irá comprar, pesquise o preço médio de mercado com antecedência, certifique-se de que, realmente o preço se trata de uma promoção real e não de um desconto ilusório;
- Verifique e pesquise se o fornecedor escolhido não possui reclamações nas diversas plataformas de reclamação, como o https://www.reclameaqui.com.br/;
- Não se aventure a comprar em sites internacionais, o barato pode sair caro, inclusive, é preciso considerar que, os produtos adquiridos em sites internacionais não possuem garantia legal em território nacional, os prazos de entrega e que, os produtos importados poderão ser tributados ao entrar no território nacional;
- Nas compras virtuais, considere os fornecedores mais conhecidos, mas, pesquise sua procedência e seu histórico, verifique se o mesmo possui um CNPJ, endereço, e-mail ou telefone de contato, SAC e Ouvidoria. Consulte o CNPJ do fornecedor através do Site da Receita Federal e verifique se o a empresa está ativa, baixada e se o CNPJ existe, caso haja dúvida, não realize a compra naquele fornecedor. Dica de site para ver se o site é confiável: Verifique se um site é confiável | Site Confiável;
- Conforme o Código de Defesa do Consumidor, Art. 49, as compras realizadas fora da loja física, ou seja, pela internet, pelo telefone, de porta em porta e por reembolso postal, podem ser canceladas no prazo de sete dias, contados da data da compra ou da entrega do produto;
- Desconfie e jamais se iluda com preços extremamente menores que a média de preço daquele produto no mercado;
- Não clique em ofertas por e-mail ou WhatsApp, pode ser um golpe, escolha comprar somente por sites oficiais e devidamente identificados;
- Evite comprar se o pagamento pelo produto for ofertado somente através de débito, Pix ou depósito bancário, isto pode significar indícios de fraude;
- Na dúvida entre em contato com o fornecedor através de canais dos sites oficiais para obter maiores esclarecimentos e confirmar a oferta, certifique-se do preço exato do produto para concluir a compra;
- Planeje sua compra e os gastos, considerando que, as compras por impulso e desnecessárias podem comprometer o seu orçamento por um bom tempo e risco de endividamento;
- Compras realizadas presencialmente em lojas físicas não poderão ser canceladas, salvo os casos excepcionais, portanto, evite transtornos, confira o tamanho do produto, cor e qualidade antes de concluir a compra;
- Ao comprar em uma loja física, verifique se existe a possibilidade de troca do produto, confirme as regras antecipadamente com o responsável pelo estabelecimento e por escrito, o combinado não sai caro.
