Um novo golpe envolvendo o Bolsa Família tem assustado diversos beneficiários do programa social. Nas últimas semanas, os relatos de transferências indevidas do saldo de pagamento do benefício tem aumentado no Brasil. O golpe, que está sendo aplicado em diversos estados, vem gerando um grande prejuízo financeiro.
Caiu no golpe do Bolsa Família? saiba como ir atrás do seu pagamento após transferência indevida. (Imagem: FDR)
De acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, o golpe acontece depois que o cidadão tem o benefício creditado em sua conta. Após a liberação do pagamento, o valor depositado é transferido para outra conta bancária sem a autorização do beneficiário.
Inicalmente, a suspeita é de que o golpe aconteça por meio de um vírus que é instalado indevidamente nos celulares dos beneficiários. Segundo a Polícia Federal, a instalação pode acabar sendo realizada no momento em que o cidadão clica em algum link que libera o acesso do celular para o vírus.
Saiba o que fazer caso tenha caído no golpe do Bolsa Família:
Em um comunicado enviado nesta semana pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), foram definidas orientações para o cidadão;
A primeira recomendação é de que ele não clique em links enviados por SMS falando sobre o programa social;
O ministério reforça que esse não é um formato oficial de contato utilizado pelo órgão federal;
Além disso, caso os beneficiáriso já tenham sido prejudicados, eles deverão contestar as transferências realizadas sem a sua autorização;
Para tal, será preciso comparecer presencialmente até uma agência da Caixa Econômica Federal;
Ele deverá ir até o local com o CPF e outro documento de identificação oficial;
Outra opção é realizar o procedimento por meio do aplicativo do Caixa Tem;
Para tal, ele deverá acessar a plataforma e clicar no ícone de ajustes;
Depois, será preciso ir até a opção minha conta e clicar em contestar transação;
Nesse caso, a análise é realizada em até 10 dias úteis;
Por fim, a última opção é entrar em contato com o SAC da Caixa que está disponível no telefone 0800 726 0101;
Também é recomendado que as famílias registrem um Boletim de Ocorrência.
Confira outras informações sobre os benefícios do Bolsa Família neste link.
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