Despachantes veiculares de Belo Horizonte e região metropolitana realizaram um protesto em frente à UAI Praça Sete nesta quarta-feira, 11 de setembro, contra a demora nos serviços relacionados a veículos. A categoria aponta dificuldades para realizar procedimentos como emplacamento, atualização de documentos e transferência de veículos, anteriormente feitos pelo Detran-MG, agora sob responsabilidade das UAIs desde janeiro de 2024.
Os profissionais reclamam que a lentidão no atendimento está causando prejuízos, com processos que deveriam ser concluídos em cinco dias úteis levando semanas ou até meses. Segundo os despachantes, a demora afeta o relacionamento com os clientes e gera perda de negócios. Além disso, há relatos de documentos protocolados que desaparecem sem solução.
A categoria sugere a digitalização dos serviços, como ocorre em outros estados, para reduzir a burocracia e otimizar o tempo. Em resposta, a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) informou que está aprimorando o sistema de protocolos e promete melhorias no atendimento.
Fonte: O Tempo
Foto: Bruno Daniel/O Tempo
