A cidade de Pedro Leopoldo acaba de receber uma nova ferramenta de apoio às mulheres vítimas de violência doméstica e familiar: a assistente virtual Frida. Desenvolvida pela Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG), a Frida é um serviço que visa proporcionar acolhimento, orientação e apoio às vítimas, oferecendo um atendimento mais humanizado e ágil.
Como Funciona a Frida?
A assistente virtual Frida realiza atendimentos imediatos e acolhe denúncias de violência doméstica e sexual, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações importantes. Por meio do número (31) 98489-4626, as vítimas podem entrar em contato de forma segura e discreta. A Frida também realiza uma avaliação preliminar do risco, possibilitando que a vítima se comunique diretamente com um policial, caso necessário.
O objetivo é proporcionar um atendimento acolhedor e facilitar o acesso das vítimas aos serviços de proteção, como agendamento para adoção de medidas protetivas diretamente na delegacia.
Triagem e Agendamento de Medidas Protetivas
Após o contato inicial, a Frida realiza uma triagem para entender as necessidades de cada caso. Com base nessa avaliação, a assistente virtual orienta as vítimas e, se necessário, agenda um atendimento presencial para formalizar medidas protetivas e garantir a segurança das mulheres.
O serviço está disponível na Rua Coronel Cândido Viana, nº 273, no Centro de Pedro Leopoldo/MG, e é mais uma iniciativa para ampliar o acesso das mulheres a serviços de proteção e apoio.
Apoio e Solidariedade
A Frida foi idealizada por mulheres e para mulheres, compreendendo as dificuldades e o sofrimento que muitas enfrentam em relações abusivas. O serviço oferece não apenas suporte técnico e jurídico, mas também acolhimento emocional, essencial para que as vítimas possam denunciar a violência que vivenciam.
Além do atendimento virtual, as mulheres que necessitarem de orientações e apoio em casos de violência doméstica e familiar podem ligar para o Disque 180, canal de atendimento à mulher, que está disponível 24 horas por dia.
Como Denunciar?
Caso você ou alguém que conheça esteja em situação de violência doméstica ou sexual, é fundamental buscar ajuda. Você pode entrar em contato com a Frida pelo telefone (31) 98489-4626 ou pelo perfil no Instagram @chameafrida.
Não se cale! A violência contra a mulher é crime, e existem canais de apoio prontos para oferecer orientação e proteção. Em casos de emergência, ligue 180 ou entre em contato com a Delegacia Virtual do Estado de Minas Gerais.
