O Banco do Brasil (BB) passou a utilizar uma tecnologia de origem verificada para ajudar clientes a identificar, diretamente na tela do celular, quando uma ligação foi realmente feita pela instituição.
A ferramenta foi desenvolvida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e utiliza uma assinatura digital associada ao número de origem. Antes de a chamada chegar ao cliente, a operadora verifica a autenticidade e, quando validada, o aparelho pode mostrar uma identificação do Banco do Brasil.
Inicialmente, o recurso está sendo utilizado nas ligações feitas pelo número 4003-3001, usado por agências, escritórios de negócios, SAC e centrais de relacionamento do banco.
A tecnologia é gratuita e não exige a instalação de aplicativos. O BB recomenda que o celular esteja conectado a uma rede 4G ou 5G para o funcionamento completo.
Mesmo com a identificação, o banco alerta que os clientes devem permanecer atentos. Durante uma ligação, o BB não solicita senhas, códigos de autenticação, instalação de aplicativos, acesso remoto ao celular ou dados pessoais.
Em caso de dúvida, a orientação é desligar e procurar os canais oficiais do banco.
Fonte da matéria: Hoje em Dia, com informações da Agência Brasil
Fonte da foto: Marcelo Camargo/Agência Brasil
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