A Justiça de São Paulo condenou uma instituição financeira a indenizar um casal de aposentados, de 65 e 67 anos, vítima do golpe do boleto falso. A decisão determina o pagamento de R$ 10 mil por danos morais e o cancelamento da cobrança de uma fatura de cartão de crédito que foi paga a um estelionatário. Cabe recurso.
Segundo o processo, os aposentados receberam pelo correio, em julho de 2024, uma falsa fatura que aparentava ser legítima. Eles fizeram o pagamento de R$ 2.343,78, mas dias depois foram informados de que a fatura continuava em aberto e que o valor havia sido destinado a terceiros.
O casal registrou ocorrência e procurou a instituição financeira para solucionar o problema. A situação, porém, se agravou: um dos aposentados teve o nome negativado e o valor foi parcelado em 12 vezes, fazendo a dívida chegar a R$ 6.915,12, sem autorização dos clientes.
Na decisão, a Justiça entendeu que a instituição financeira deveria responder pelos prejuízos causados pela fraude. A magistrada considerou que dados relacionados ao contrato chegaram aos criminosos e possibilitaram a elaboração do boleto falso.
A instituição informou que investe em tecnologias de segurança, monitoramento e ações de conscientização para evitar fraudes. Também orientou os clientes a conferir os dados do beneficiário antes de realizar pagamentos e utilizar canais oficiais para emissão de boletos.
CASAL RECEBE R$ 10 MIL APÓS GOLPE DO BOLETO FALSO
Crédito da matéria: g1
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