Black Friday: Madrugada é Período Mais Visado por Golpistas, Diz Serasa
A Black Friday, evento de compras que atrai milhões de consumidores, apresenta um cenário preocupante em relação à segurança. Apesar do pico de compras ocorrer durante o dia, a madrugada se revela como o período em que os consumidores estão mais vulneráveis a golpes, conforme análise realizada pela Serasa com dados coletados em 2024. Durante a Black Friday do ano anterior, as compras se concentraram entre 10h e 23h, com um pico significativo entre 13h e 14h, quando o fluxo de pedidos ultrapassou 300 mil por hora.
No entanto, na madrugada de quinta para sexta, entre 28 e 29 de novembro de 2024, a Serasa registrou um número menor de compras, cerca de 65 mil por hora, mas a taxa de tentativas de golpes foi alarmante, alcançando entre 2% a 3% às 3h da manhã, o que representa o dobro do índice observado durante o dia. Isso significa que, durante a madrugada, 2% dos pedidos foram identificados como tentativas de fraude, levando em conta tanto os consumidores quanto os comércios virtuais como vítimas.
A Serasa também monitorou tentativas de golpes nas madrugadas do período de 28 de novembro a 1 de dezembro de 2024. A análise indica que os fraudadores atuam de forma metódica, antecipando-se ao pico das promoções para explorar brechas e distrações dos consumidores. Entre os principais golpes identificados estão o phishing, que envolve a criação de páginas falsas de lojas e ofertas, anúncios fraudulentos que direcionam para sites clonados, mensagens enganosas de confirmação de compra ou entrega enviadas por SMS, e-mail ou WhatsApp, além da troca de QR Code ou chave Pix no checkout, desviando pagamentos para contas de terceiros e a criação de perfis falsos em marketplaces para coletar informações de clientes.
A Serasa também revelou que monitorou 5,2 milhões de transações entre 28 de novembro e 1 de dezembro, que movimentaram R$ 3,5 bilhões em vendas. Para os consumidores que desejam evitar golpes, a recomendação é começar a comparar preços desde já e estar atento a possíveis fraudes.
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Fonte: g1
