A campanha para negociar débitos da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) para clientes atingidos pelas chuvas do início do ano foi prorrogada até o dia 18 de fevereiro. Iniciativa é válida também para clientes atendidos em baixa tensão (até 220 volts), mesmo não impactados pelas tempestades.
Os consumidores podem parcelar as contas em até 12 vezes sem juros. Para as unidades consumidoras inscritas no Programa Federal de Tarifa Social de Energia Elétrica, elas podem pagar em até 24 parcelas mensais sem juros.
Para fazer a negociação e ficar em dia com a Cemig, os clientes podem acessar o canal de atendimento Cemig Atende Web ou WhatsApp (31 3506-1160). Nesta condição, o cliente não poderá possuir parcelamentos em aberto.
Outra opção de pagamento das contas em atraso é por meio do cartão de crédito, tanto no Cemig Atende Web quanto no WhatsApp (mande um “oi” para 31 3506-1160, e em seguida digite “Pagamento” e siga as instruções). Nesta opção, os clientes podem apresentar parcelamento ativo com a companhia.
Como fazer o parcelamento
As opções de parcelamento estão disponíveis no Cemig Atende Web, que pode ser acessado no site ou por meio de contato pelo WhatsApp (31 3506-1160), onde o cliente deve enviar um “Oi” e digitar “Parcelamento”.
Pelo portal Cemig, basta realizar o login, selecionar a instalação que possui débito em aberto e, posteriormente, o serviço “Segunda Via e Pagamento de Contas”. Em seguida, o cliente pode verificar se existe a opção de seleção de débitos e a possibilidade de realizar o pagamento com a utilização de cartão de crédito. Lembrando que, caso o cliente não possua parcelamento ativo, estará disponível a opção de parcelamento em até 12 vezes sem juros.
O cliente pode realizar o cadastro para débito automático no banco de preferência, utilizando o código disponível na própria fatura. O procedimento é simples e precisa ser realizado uma única vez. Clientes dos bancos Santander, Itaú, Banco do Brasil, Sicoob, Bradesco, Mercantil e Nordeste podem realizar o cadastro diretamente nos canais de atendimento Cemig.
