Com a proximidade do Dia do Cliente, em 15 de setembro, o aumento das compras online também exige atenção redobrada contra golpes digitais envolvendo o Pix.
Segundo orientação da advogada e professora Kamila Mendes, da UNIASSELVI, criminosos estão utilizando recursos de inteligência artificial, clonagem de voz e deepfakes para se passar por familiares, amigos, funcionários de bancos e até autoridades.
Entre os golpes mais comuns estão o falso funcionário de banco, o Pix enviado supostamente por engano, falsas ofertas com QR Codes adulterados e mensagens de falsos parentes pedindo transferências com urgência.
Uma das principais recomendações é não confiar apenas em voz ou imagem. Antes de realizar qualquer pagamento, confirme a identidade da pessoa por outro meio e confira atentamente o nome do destinatário.
Quem cair em um golpe deve entrar em contato imediatamente com o banco e solicitar a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED), utilizado em casos de fraude envolvendo Pix.
Também é importante registrar um Boletim de Ocorrência e guardar comprovantes, prints das conversas, números de telefone, e-mails e links relacionados ao golpe.
A recuperação do dinheiro não é garantida em todos os casos e depende das circunstâncias e das medidas de segurança adotadas pela instituição financeira.
Crédito da matéria: UNIASSELVI
Crédito da foto: Divulgação/UNIASSELVI
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