O Governo de Minas Gerais alcançou um marco importante na modernização da administração pública: 85% das etapas dos serviços estaduais já são digitais. O índice representa um salto expressivo em relação a 2018, quando o nível de digitalização era de 48%, consolidando o estado como referência em governança digital e desburocratização.
Atualmente, o Portal MG (www.mg.gov.br) oferece cerca de 1,3 mil serviços públicos, enquanto o aplicativo MG App disponibiliza mais de 200 opções que podem ser acessadas de forma rápida e segura.
Segundo a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG), responsável pela coordenação do processo, a meta é garantir que qualquer cidadão, em qualquer região de Minas, possa resolver suas demandas sem necessidade de deslocamento ou atendimento presencial.
Entre as principais iniciativas que impulsionaram o avanço estão:
- O uso da plataforma ProBPMS, que automatiza fluxos de trabalho e reduz a burocracia nos órgãos públicos;
- A implantação da aprovação tácita, que permite a validação automática de solicitações caso o órgão responsável não finalize a análise dentro do prazo legal;
- A integração de serviços antes manuais, como os da Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) e da Coordenadoria Estadual de Gestão de Trânsito (CET-MG), agora totalmente digitais e com acompanhamento on-line.
O projeto conta com financiamento do BNDES e apoio técnico da Prodemge e da Secretaria de Estado da Casa Civil (SCC-MG).
Com essas ações, Minas Gerais reforça o compromisso de tornar o atendimento público mais ágil, transparente e acessível, reduzindo custos e ampliando a eficiência do Estado.
📊 Fonte: Governo de Minas / Seplag-MG – 2025
📸 Crédito: Seplag / Divulgação
