Diversos moradores de Matozinhos demonstraram preocupação e insatisfação com a decisão do Banco Itaú Unibanco de encerrar as atividades da agência local, que atende a população há mais de 40 anos. A informação foi confirmada por meio de nota da assessoria de imprensa do banco ao Por Dentro de Tudo. Com a mudança, os clientes precisarão se deslocar até a agência 3106, situada na Rua Herbster, 293A, no Centro de Pedro Leopoldo, para realizar atendimentos presenciais, o que pode dificultar o acesso especialmente para idosos e pessoas com menor familiaridade tecnológica.
Nas redes sociais do Por Dentro de Tudo e também nas ruas da cidade, moradores manifestaram o impacto negativo da medida. Um internauta destacou que “vai ser ruim para a população de Matozinhos e Capim Branco, principalmente para os idosos.” Ursula, outra moradora, comentou que a decisão “só vai dificultar a vida das pessoas carentes, como os idosos, por exemplo.” Outro morador acrescentou: “Difícil… principalmente para as pessoas aposentadas que não têm conta e recebem no caixa eletrônico.”
O Itaú Unibanco confirmou que a agência de Matozinhos encerrará suas atividades no dia 16 de agosto de 2025. Segundo o banco, essa decisão integra um processo de reestruturação da rede física da instituição, que acompanha a mudança no comportamento dos clientes, cada vez mais adeptos ao uso de canais digitais, como aplicativos, internet banking e agências virtuais.
Embora os atendimentos presenciais sejam transferidos para Pedro Leopoldo, os serviços digitais do banco continuarão disponíveis normalmente para os clientes por meio de aplicativos e internet banking.
