Uma consumidora do Rio de Janeiro afirma ter comprado um celular por R$ 4.776,67, mas recebeu cinco unidades de sabão de coco no lugar do aparelho.
A encomenda foi feita pela Amazon e entregue no último domingo (23), um dia antes da previsão inicial. Como a mulher não estava em casa, o pacote foi recebido pela portaria do condomínio.
Ao abrir a encomenda, ela descobriu que o conteúdo não correspondia ao produto comprado. Segundo a consumidora, a família entrou em contato com a empresa, mas inicialmente não teria conseguido o estorno do valor nem a substituição do aparelho.
A compra havia sido realizada pelo irmão da mulher. A família agora busca uma solução para recuperar o dinheiro pago pelo celular.
Procurada pelo g1, a Amazon informou que está apurando o caso e que entrará em contato com a cliente.
Fonte: g1
Foto: Reprodução/TV Globo
