Passageiros que viajaram em voos internacionais da Azul operados pela empresa portuguesa euroAtlantic Airways relataram problemas relacionados ao conforto, entretenimento e estrutura das aeronaves.
Entre as reclamações estão falta de telas individuais, falhas no Wi-Fi, pouco espaço para as pernas, problemas no ar-condicionado e banheiros fora de funcionamento. Os relatos foram obtidos pela Itatiaia em viagens de longo curso.
Os voos são realizados no modelo ACMI, no qual a empresa contratada fornece aeronave, tripulação, manutenção e seguro para a companhia aérea.
O Sindicato Nacional dos Aeronautas também questiona a contratação da empresa portuguesa e informou ter ingressado com uma ação civil pública na Justiça Federal para discutir aspectos legais e regulatórios da operação.
Apesar das queixas sobre conforto, um especialista em Ciências Aeronáuticas destacou que a idade da aeronave, por si só, não determina a segurança do voo. Segundo ele, o principal fator é a manutenção adequada e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pelos órgãos reguladores.
Em nota, a Azul afirmou que a parceria com a euroAtlantic atende aos requisitos regulatórios e aos protocolos de segurança da companhia. A empresa também informou que está renovando a frota de longo curso e que a chegada de novos Airbus A330neo permitirá substituir gradualmente aeronaves utilizadas atualmente no regime ACMI.
Crédito da matéria: Itatiaia
Crédito da foto: Reprodução/euroatlantic.pt
PASSAGEIROS RECLAMAM DE VOOS DA AZUL COM EMPRESA PORTUGUESA
