O Pix da Caixa Econômica Federal está indisponível nesta quinta-feira (26). De acordo com relatos nas redes sociais, o serviço está fora do ar, e os usuários não conseguem efetuar transações nos aplicativos do banco para Android e iPhone (iOS). Dados do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, mostram que as primeiras notificações sobre o app da Caixa começaram na manhã de hoje e atingiram pico às 12h (horário de Brasília). Esta é a segunda vez na semana que o serviço apresenta problemas.
Clientes que tentam efetuar transações via Pix no aplicativo se deparam com a mensagem de erro “Transação indisponível no momento. Efetue novo acesso e tente novamente em alguns instantes”. O TechTudo procurou a assessoria do banco para saber se há previsão de normalização do serviço, mas não recebeu retorno até a publicação deste texto. A matéria será atualizada assim que tivermos um posicionamento.
Aplicativo Caixa Tem enfrenta instabilidade nas transações via Pix nesta quinta-feira (26) — Foto: Flávia Fernandes/TechTudo
Ao pesquisar por “Pix” no Google Trends, ferramenta do Google que monitora buscas em tempo real, é possível ver que houve um aumento repentino na última hora nas consultas por termos como “Pix Caixa fora do ar hoje”, “Pix Caixa não funciona” e “Pix Caixa indisponível”.
Clientes do banco foram ao Twitter reclamar sobre a instabilidade no Pix, que os impede de fazer transferências. Eles chamam a atenção para o fato de que problemas com o serviço de pagamentos instantâneos do Banco Central são frequentes no aplicativo da Caixa. Veja alguns relatos abaixo.
Algumas pessoas marcaram o arroba (@) da Caixa, cobrando um posicionamento da empresa.
Fonte: TechTudo
