A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) avança na implantação do sistema Origem Verificada, tecnologia criada para reduzir ligações indesejadas, combater fraudes e dificultar as chamadas automáticas conhecidas como “robocalls”. A expectativa é que a autenticação obrigatória das ligações feitas por empresas para consumidores entre em vigor a partir de outubro de 2028.
Segundo a ABR Telecom, somente em junho de 2026 o sistema autenticou 6,6 bilhões de chamadas. Atualmente, empresas que realizam mais de 500 mil ligações por mês já são obrigadas a aderir à ferramenta, que utiliza o protocolo internacional STIR/SHAKEN para confirmar, em tempo real, a identidade de quem está ligando.
O Origem Verificada funciona em duas etapas: a autenticação, que exibe um selo confirmando que a ligação é legítima, e a identificação, que pode mostrar o nome, o logotipo e o motivo da chamada da empresa. Hoje, o sistema conta com 63 operadoras parceiras, entre elas Vivo, Claro, TIM e Algar.
Enquanto a implementação não é concluída, consumidores ainda podem recorrer a ferramentas como o Não Me Perturbe, recursos de bloqueio disponíveis em celulares Android e iPhone, além de aplicativos de identificação de chamadas para reduzir o número de ligações indesejadas.
A Anatel também orienta que usuários registrem reclamações quando forem vítimas de chamadas abusivas e utilizem a plataforma Qual Empresa Me Ligou, que permite consultar o nome e o CNPJ do responsável por determinada ligação.
O serviço será gratuito para os consumidores, desde que utilizem aparelhos compatíveis conectados às redes 4G ou 5G. No iPhone, será necessário o iOS 18.2 ou superior. Já nos dispositivos Android, a compatibilidade começa a partir da versão 11, com alguns modelos Samsung funcionando desde o Android 10.
A expectativa da Anatel é que, até o prazo final de implantação, cerca de metade das ligações realizadas por empresas já estejam autenticadas, aumentando a segurança e reduzindo golpes praticados por meio da falsificação de números telefônicos.
Foto: Créditos das imagens: g1/ABR Telecom/Anatel.
Fonte: g1
