Um incidente envolvendo uma passageira cadeirante foi registrado na tarde da última terça-feira (24) durante o desembarque de um ônibus da linha metropolitana que faz o trajeto entre Pedro Leopoldo e Belo Horizonte. O fato ocorreu nas imediações da rodoviária do município e mobilizou equipes de atendimento médico.
De acordo com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros Metropolitano (Sintram), o elevador de acessibilidade do ônibus apresentou uma falha técnica logo no início da operação do dia. Para garantir o deslocamento da passageira, foi adotado um procedimento improvisado de embarque com a ajuda do motorista e de um passageiro. No momento do desembarque, a mesma manobra foi repetida, mas houve um desequilíbrio, e a passageira acabou caindo, prendendo o pé na cadeira de rodas.
Em nota, o SINTRAM informou que a empresa responsável acionou o serviço de atendimento médico imediatamente. “A vítima foi levada ao pronto atendimento municipal de Pedro Leopoldo, onde foi diagnosticada com contusões leves no pé esquerdo e nos ombros. Segundo o Sintram, a empresa prestou total apoio à passageira, custeando os medicamentos e acompanhando o atendimento hospitalar”..
O sindicato destacou que os veículos da frota metropolitana passam por manutenções preventivas e inspeções constantes, inclusive nos sistemas de acessibilidade. Ainda assim, reconheceu que falhas pontuais podem ocorrer e que a forma como o embarque e desembarque foram realizados, embora bem intencionada, não atende aos padrões ideais.
A empresa consorciada iniciou a apuração técnica da falha no elevador e deverá revisar os procedimentos operacionais com as equipes envolvidas.
O Sintram reforçou o compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados, em especial no atendimento a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, para evitar que casos como esse voltem a se repetir.
