Instabilidade afetou atendimento na unidade do bairro Carlos Prates nesta quinta-feira (20). Governo informou que o problema foi corrigido.
Centenas de pacientes que foram à Farmácia de Minas, em Belo Horizonte, enfrentaram dificuldades para retirar medicamentos nesta quinta-feira (20) após uma falha no sistema utilizado pela unidade.
O problema ocorreu na unidade localizada na Avenida Nossa Senhora de Fátima, no bairro Carlos Prates, na região Noroeste da capital. Pessoas que tinham agendamento relataram horas de espera e, inicialmente, não receberam previsão para a normalização do atendimento.
Entre os pacientes estavam pessoas que dependem de medicamentos de uso contínuo. Um dos relatos foi de um familiar que aguardava para retirar remédios destinados à esposa. Outra pessoa informou que precisava buscar um medicamento para o marido, que havia passado recentemente por um transplante.
A Farmácia de Minas é responsável pela dispensação de medicamentos especializados do SUS e atende pacientes de Belo Horizonte e de outros municípios da Região Metropolitana.
Segundo a Companhia de Tecnologia da Informação de Minas Gerais (Prodemge), uma falha técnica e pontual atingiu o Sistema Integrado de Gerenciamento da Assistência Farmacêutica (Sigaf). A empresa informou que o problema foi corrigido e que o sistema voltou a operar normalmente.
O Sigaf é utilizado na gestão da assistência farmacêutica e no processo de dispensação dos medicamentos.
Fonte: Itatiaia
Foto: Fabiano Frade/Itatiaia
