Durante reunião da Câmara Municipal de Pedro Leopoldo nesta segunda-feira (29), o Vereador Gil dos Status destacou a necessidade de aprimorar o atendimento prestado nas unidades de saúde do município. Segundo ele, embora o secretário de Saúde, Leonardo Barros, venha realizando um bom trabalho, ainda há muitas reclamações sobre a forma como os usuários são recebidos no Pronto Atendimento (PA) e em alguns postos de saúde.
O parlamentar citou especificamente reclamações de moradores dos bairros Lagoa e Morada dos Anjicos, que relataram situações de descaso e falta de cordialidade por parte de servidores da linha de frente.
Para solucionar o problema, ele sugeriu que a Secretaria de Saúde promova cursos de capacitação em atendimento humanizado, ressaltando que muitos cidadãos já chegam às unidades fragilizados pela doença e necessitam de maior acolhimento.
“É preciso compreender que a população não procura o posto de saúde por escolha, mas por necessidade. Por isso, um atendimento respeitoso e atencioso faz toda a diferença”, afirmou o vereador, comparando com sua experiência no setor comercial, onde a empatia ajudava a transformar situações de tensão em relações positivas.
