Um morador de Planaltina, no Distrito Federal, afirma ter sido vítima de um golpe após comprar um iPhone 16 pela internet por R$ 4.588,20. O pagamento foi realizado via Pix, mas, quando a encomenda chegou, o celular não estava na caixa.
Segundo o consumidor, que preferiu não se identificar, o pacote chegou lacrado. Ao abrir, ele encontrou apenas bolinhas de gude e um hand spinner no lugar do aparelho.
A compra foi realizada pela Amazon, em abril, e o consumidor afirma que devolveu a encomenda seguindo as orientações da plataforma. No entanto, durante os meses seguintes, teria recebido informações diferentes sobre o andamento do caso. Em determinado momento, o aplicativo indicava que a devolução havia sido recebida; posteriormente, informava que o pacote teria sido perdido durante o transporte.
O caso foi registrado na 31ª Delegacia de Polícia de Planaltina. Sem conseguir recuperar o dinheiro ou receber o aparelho, o consumidor contou que precisou pedir um cartão de crédito emprestado para comprar outro celular.
Procurada pelo Metrópoles, a Amazon informou que lamenta o ocorrido e que está apurando internamente o caso.
Fonte da matéria: Metrópoles
Fonte da foto: Material cedido ao Metrópoles
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