A Voepass Linhas Aéreas, empresa responsável pela aeronave que se acidentou em Vinhedo (SP) na última sexta-feira (9 de agosto), está sendo criticada por ignorar mais de 4 mil reclamações de clientes no site Reclame Aqui, conforme levantamento do portal UOL.
As queixas variam desde bagagens quebradas e alterações de horário sem aviso, até problemas graves com as aeronaves, como falhas no ar-condicionado e desgastes visíveis em partes dos aviões. Um dos relatos menciona um incidente em que um avião teve que retornar ao aeroporto de decolagem devido a um para-brisa quebrado.
A queda recente de um ATR 72 da Voepass resultou na morte de 62 pessoas, aumentando ainda mais as críticas à companhia.