A Gol Linhas Aéreas anunciou nesta sexta-feira (14) que não realizará mais voos fretados pela agência de turismo responsável pelas rotas de Confins para Porto Seguro e Maceió. A decisão foi tomada após a empresa deixar de efetuar os pagamentos devidos à companhia aérea, o que levou ao cancelamento do contrato entre as duas empresas.
Os voos que estavam programados para este domingo (16/3) serão os últimos realizados, com a companhia aérea informando que os passageiros que embarcaram na semana passada para Porto Seguro e Maceió retornarão com os voos previamente agendados. No entanto, a Gol ainda não recebeu os pagamentos pelos voos realizados, o que resultou no encerramento da parceria.
Diversos consumidores têm se queixado sobre os cancelamentos nos sites de reclamações, como o “Reclame Aqui”. Muitos deles relatam que, após a ViagensPromo não honrar os compromissos financeiros, não receberam reembolsos pelas viagens ou hospedagens que haviam sido reservadas com a agência. Além disso, há relatos de pacotes de viagem ainda sem confirmação de pagamento com os fornecedores de hospedagem.
A Gol, em sua nota oficial, orientou os clientes afetados a procurarem diretamente a agência para resolver a situação. A companhia não se responsabilizará mais por voos fretados pela ViagensPromo, o que deixa os viajantes em busca de soluções alternativas para suas viagens.
Fonte: Itatiaia
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