Com mais de 147 milhões de usuários no Brasil, o WhatsApp se tornou uma ferramenta indispensável também no ambiente profissional. Mas, segundo especialistas em recursos humanos e comportamento, o uso inadequado do aplicativo pode comprometer a reputação de um trabalhador ou até prejudicar oportunidades de emprego.
A professora e especialista em RH Simone Pita explica que o perfil no aplicativo deve transmitir credibilidade e coerência com a imagem profissional. “Evite fotos sem camisa, com roupas de banho ou em festas. A sua foto também comunica quem você é”, orienta. Já a consultora de carreira Ana Tomazelli alerta que imagens com familiares, parceiros ou desenhos podem gerar confusão e falta de identificação.
Os especialistas também destacam a importância de definir horários de atendimento e manter mensagens automáticas educadas, caso o número seja usado para trabalho. Em relação a textos e áudios, a recomendação é priorizar a objetividade e o respeito ao tempo do outro. “Mensagens genéricas como ‘Oi, tudo bem?’ sem contexto, ou áudios longos, passam desorganização”, afirma Simone.
Sobre emojis e figurinhas, o consenso é que devem ser usados com moderação. “Um emoji pontual pode deixar a conversa leve, mas o excesso compromete a formalidade”, diz Ana.
Erros comuns como responder fora do horário, não retornar mensagens ou encaminhar correntes também devem ser evitados. “Pequenas gafes no WhatsApp podem impactar a imagem profissional e até afastar clientes e recrutadores”, conclui Simone.
Fonte: O Tempo
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