Consumidores que compraram produtos líquidos da Ypê afetados pela suspensão da Anvisa já podem solicitar reembolso diretamente à empresa.
A fabricante passou a pedir a chave PIX dos clientes em um formulário disponibilizado no site oficial após a decisão da Anvisa de manter a suspensão de parte dos produtos da marca nesta sexta-feira (15).
O caso ganhou grande repercussão nacional após a agência identificar possível contaminação bacteriana em mais de 100 lotes de produtos durante inspeções na fábrica da empresa, em São Paulo.
Além da chave PIX, os consumidores precisam informar dados pessoais como nome, CPF, telefone e endereço. O envio da nota fiscal pode ser feito, mas especialistas afirmam que ela não é obrigatória para solicitar o ressarcimento.
A orientação é que consumidores interrompam o uso dos produtos atingidos pela medida até a conclusão das análises.
A bactéria identificada apresenta baixo risco para a maioria das pessoas saudáveis, mas pode representar perigo para grupos mais vulneráveis, como imunossuprimidos, idosos fragilizados, bebês e pacientes em tratamento médico.
Enquanto isso, a Ypê contesta as conclusões da Anvisa e afirma que seus produtos seguem seguros para uso.
O assunto rapidamente tomou conta das redes sociais e gerou preocupação entre consumidores de todo o país.
Você continuaria usando produtos da marca após essa polêmica?
Crédito da foto: Reprodução/TV Globo
Fonte: g1.globo.com
YPE PEDE PIX PARA REEMBOLSAR CLIENTES
