Uma moradora de Confins registrou ocorrência após realizar a compra de uma bicicleta infantil pela internet e não receber o produto, mesmo com o sistema apontando a entrega como concluída.
A aquisição foi feita por meio de uma plataforma de vendas online, no modelo marketplace, com valor total de R$ 722,99, incluindo o frete. O pedido constava como entregue dias após a compra, porém, segundo a consumidora, a encomenda não foi recebida no endereço informado, nem por ela, nem por terceiros autorizados.
Diante da divergência, a compradora buscou atendimento junto às empresas envolvidas na venda e na entrega, mas não obteve retorno satisfatório nem a comprovação da entrega com identificação de quem teria recebido o produto.
O caso foi registrado como possível estelionato e será apurado pelas autoridades competentes.
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PRODUTO SOME E CLIENTE FICA NO PREJUÍZO
