O Procon da Assembleia Legislativa de Minas Gerais alertou consumidores sobre os cuidados necessários nas compras do Dia das Mães, comemorado no próximo domingo (10). Segundo o órgão, a data é a segunda mais importante para o comércio brasileiro, atrás apenas do Natal, e exige atenção para que o orçamento familiar não seja comprometido.
A orientação é que consumidores priorizem compras à vista e evitem parcelamentos longos ou empréstimos para aquisição de presentes. De acordo com o coordenador do Procon Assembleia, Marcelo Barbosa, as altas taxas de juros tornam o endividamento ainda mais arriscado neste período.
O órgão também reforçou orientações sobre trocas de produtos, principalmente roupas e calçados, itens mais procurados na data. Conforme o Procon, lojas não são obrigadas a realizar trocas de produtos sem defeito, mas muitos estabelecimentos adotam políticas próprias. Por isso, a recomendação é verificar previamente as condições informadas pela loja e guardar nota fiscal e etiquetas.
Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui direito de arrependimento em até sete dias após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. O Procon orienta ainda que consumidores evitem acessar links enviados por mensagens, desconfiem de ofertas muito abaixo do preço de mercado e priorizem pagamentos por cartão em lojas virtuais.
Outra recomendação é consultar a lista “Evite esses sites”, disponível no portal da Assembleia Legislativa de Minas Gerais, com páginas suspeitas de fraudes ou já notificadas por órgãos de defesa do consumidor.
Em casos de problemas, o consumidor pode procurar o fornecedor, registrar reclamação na plataforma consumidor.gov.br, acionar o Procon do município ou recorrer à Justiça.
Crédito da foto: ALMG / Divulgação
Fonte: Assembleia Legislativa de Minas Gerais – ALMG
