Um grupo de cerca de 15 pessoas, que viajou a Belo Horizonte para participar da Volta Internacional da Pampulha, descobriu ao chegar ao hotel neste sábado (7) que suas reservas não haviam sido efetuadas. O pacote de viagem, comprado meses antes, incluía passagens aéreas, aluguel de carro e hospedagem.
Embora os voos e os carros estivessem garantidos, as reservas no hotel próximo ao evento não constavam no sistema. O grupo, junto a outros hóspedes em situação semelhante, relatou a falta de suporte imediato da agência responsável, que orientou os clientes a procurarem outro local para se hospedarem, pagarem as despesas e solicitarem reembolso posteriormente.
A agência de viagens e o hotel foram procurados pela reportagem, mas ainda não responderam.
Fonte: g1 Minas | Foto: Imagens cedidas ao g1
