Moradores de Matozinhos questionaram a espera debaixo de chuva para retirada de cestas básicas na manhã desta quinta-feira (19). A principal queixa é que pessoas, incluindo idosos, aguardaram por horas do lado de fora da unidade do CRAS, mesmo debaixo de chuva.
De acordo com relatos, alguns usuários chegaram ainda nas primeiras horas da manhã e não tiveram acesso ao espaço interno para aguardar o início do atendimento, previsto para as 8h. A situação gerou desconforto e insatisfação entre quem estava no local.
Também houve questionamentos sobre a distribuição e a qualidade das cestas, com relatos de que o número de atendimentos semanais seria limitado.
Em nota, a Prefeitura de Matozinhos informou que, no horário citado, havia apenas uma funcionária responsável pela limpeza no local, sem autorização para realizar atendimento ou liberar o acesso, também por questões de segurança.
O município afirmou que já avalia melhorias no serviço, incluindo a implantação de agendamento para retirada das cestas, além de reforçar que há controle na qualidade dos itens e possibilidade de troca em caso de problemas.
Confira a nota na íntegra na reportagem postado no pordentrodetudo.com
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