Comprar pela internet exige cada vez mais atenção. Entre as fraudes mais comuns estão lojas virtuais falsas, sites clonados e perfis fraudulentos nas redes sociais, criados para atrair consumidores com ofertas muito abaixo dos preços praticados no mercado.
Outro golpe envolve caixas de encomendas não solicitadas com QR Codes que direcionam a páginas falsas, capazes de roubar dados pessoais e bancários. Também há criminosos que se passam por entregadores para tentar obter fotos do rosto, documentos ou dados biométricos das vítimas.
Em alguns casos, o consumidor recebe a embalagem aparentemente lacrada, mas encontra produtos diferentes ou sem valor no lugar do item comprado.
Para evitar prejuízos, especialistas em segurança digital recomendam desconfiar de preços muito baixos, conferir cuidadosamente o endereço do site, verificar os dados do recebedor antes de fazer um Pix e utilizar cartões virtuais temporários. Também é importante não realizar pagamentos fora dos canais oficiais de plataformas de venda.
CAIU EM UM GOLPE? SAIBA COMO AGIR
Quem perceber que foi vítima de fraude deve guardar prints de conversas, anúncios e comprovantes de pagamento, além de procurar imediatamente o banco para tentar bloquear a transação. Em pagamentos via Pix, é possível solicitar a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Também é recomendado registrar um boletim de ocorrência e formalizar reclamação nos órgãos de defesa do consumidor, como o Consumidor.gov.br.
A principal orientação é não compartilhar dados pessoais, documentos ou informações bancárias com desconhecidos e nunca escanear QR Codes recebidos sem verificar a procedência.
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